1. Allmän information
Denna integritetspolicy anger reglerna för behandling och skydd av personuppgifter för användare av webbplatsen gran-canaria.pl och personer som kontaktar Palm Ocean Estates.
Vi värnar om våra användares integritet och behandlar personuppgifter i enlighet med tillämplig lag, särskilt Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2016/679 av den 27 april 2016 – GDPR.
Integritetspolicyn syftar till att på ett tydligt och transparent sätt presentera information om omfattningen, syftena och principerna för behandlingen av personuppgifter.
2. Personuppgiftsadministratör
Personuppgiftsansvarig är:
Palm Ocean Estates
35120 Arguineguín
Las Palmas, Gran Canaria
Hiszpania
E-postadress: office@gran-canaria.pl
I ärenden som rör behandling av personuppgifter och utövandet av dataskyddsrättigheter kan du kontakta oss via den angivna e-postadressen.
3. Vilka personuppgifter kan vi behandla?
Beroende på hur du använder webbplatsen och hur du kontaktar Palm Ocean Estates kan vi komma att behandla bland annat:
förnamn och efternamn,
e-postadress
Telefonnummer,
uppgifter som lämnats i kontaktformuläret,
innehållet i meddelanden och korrespondens,
information om den fastighet du söker,
preferenser gällande läge, fastighetstyp och budget,
information relaterad till planerat köp eller försäljning av fastigheter,
uppgifter som lämnats under telefonsamtal, e-postkontakt eller kommunikation via snabbmeddelanden,
uppgifter som är nödvändiga för att förbereda, behandla eller genomföra en fastighetstransaktion,
IP-adress,
tekniska uppgifter om enheten, webbläsaren och operativsystemet,
information om hur man använder webbplatsen,
data relaterade till cookies och liknande tekniker.
Att lämna personuppgifter är frivilligt, men i vissa fall kan det vara nödvändigt för att ge svar, presentera fastighetserbjudanden eller tillhandahålla tjänster.
4. Syfte med personuppgiftsbehandling
Personuppgifter kan behandlas för följande ändamål:
svara på förfrågningar,
hantering av kontaktformulär,
kontakt via telefon, e-post och snabbmeddelanden,
presentera fastighetserbjudanden som uppfyller kundens behov,
betjäna personer som är intresserade av att köpa, sälja eller hyra fastigheter,
organisering av fastighetspresentationer,
genomföra förhandlingar och kommunikation relaterad till fastigheter,
förbereda och hantera processen för köp eller försäljning av fastigheter,
samarbete med fastighetsägare, ombud, advokatbyråer, notarier och andra enheter som deltar i transaktionsprocessen,
fullgörande av avtal och tillhandahållande av tjänster,
underhålla dokumentation relaterad till kundtjänst,
uppfyllande av rättsliga skyldigheter,
säkerställa webbplatsens säkerhet,
föra statistik och analysera hur webbplatsen används,
förbättra webbplatsens funktion,
mäta effektiviteten av reklamaktiviteter,
genomföra reklam- och remarketingkampanjer – om användaren har gett nödvändigt samtycke,
driva krav eller försvara sig mot krav.
5. Rättslig grund för databehandling
Personuppgifter kan behandlas på grundval av:
Artikel 6(1)(a) i GDPR – den registrerades samtycke,
Artikel 6(1)(b) i GDPR – när behandling är nödvändig för att fullgöra ett avtal eller för att vidta åtgärder innan ett avtal ingås,
Artikel 6(1)(c) i GDPR – när behandlingen är nödvändig för att fullgöra en rättslig förpliktelse som åligger den personuppgiftsansvarige,
Artikel 6(1)(f) i GDPR – i samband med den registeransvariges berättigade intresse.
Den registeransvariges berättigade intresse kan särskilt vara att hantera förfrågningar, kommunicera med personer som är intresserade av erbjudanden, säkerställa webbplatsens säkerhet, genomföra grundläggande analyser, fastställa och driva krav samt försvara sig mot krav.
Omfattningen av information om ändamål, rättslig grund, mottagare, lagringsperiod och användarrättigheter motsvarar de grundläggande informationsskyldigheterna som anges i artikel 13 i GDPR.
6. Kontaktformulär och förfrågningar om fastigheter
Om du använder kontaktformuläret används de uppgifter som användaren lämnar för att svara på och behandla din förfrågan.
Om din förfrågan gäller en fastighet kan vi också använda informationen du lämnar för att söka efter och presentera andra erbjudanden som matchar dina behov, läge, fastighetstyp eller budget.
Korrespondens kan komma att lagras under den period som krävs för att behandla förfrågan och under en period som är motiverad av behovet av att upprätthålla kontakthistorik eller skydda mot eventuella anspråk.
7. Kontakt via telefon, e-post och snabbmeddelanden
Användaren kan kontakta Palm Ocean Estates via telefon, e-post eller tillgängliga meddelandetjänster, inklusive WhatsApp.
Vid kontakt via en extern budbärare kan uppgifterna även behandlas av leverantören av den givna tjänsten i enlighet med dess egna integritetspolicyer.
Vi rekommenderar att du läser sekretesspolicyn för leverantören av den messenger du använder.
8. Hantering av fastighetstransaktioner
Vid inledande av samarbete gällande köp, försäljning eller annan transaktion avseende fastigheter kan omfattningen av de uppgifter som behandlas utökas till att omfatta information som är nödvändig för att slutföra en viss transaktion.
Beroende på ärendets art kan uppgifter komma att överföras till enheter som deltar i transaktionsprocessen, i synnerhet:
fastighetsägare och säljare,
utvecklare,
samarbetande fastighetsmäklare och mellanhänder,
advokatbyråer och jurister,
notarier,
översättare,
rådgivare,
banker och finansinstitut – vid behov,
offentliga förvaltningsorgan och andra auktoriserade institutioner,
leverantörer av tjänster som är nödvändiga för att behandla transaktioner.
Uppgifter överförs endast i den utsträckning det är nödvändigt för att uppfylla ett specifikt ändamål eller en rättslig förpliktelse.
9. Pliki-kaka
Webbplatsen använder cookies och liknande tekniker.
Kakor kan särskilt användas för att:
säkerställa att webbplatsen fungerar korrekt,
komma ihåg användarinställningar,
säkerställa webbplatsens säkerhet,
utföra analyser och statistik,
mäta effektiviteten av reklamaktiviteter,
hantera externa tjänster,
genomföra marknadsföringsaktiviteter – efter att ha erhållit nödvändigt samtycke.
Detaljerad information om de cookies som används, deras syften och lagringsperioder finns i cookiepolicyn som finns tillgänglig på webbplatsen.
Du kan när som helst ändra dina inställningar för valfria cookies.
10. Analytiska och statistiska verktyg
Webbplatsen kan använda verktyg för att analysera trafik och webbplatsanvändning.
Beroende på webbplatsens aktuella konfiguration kan bland annat analystjänster från Google användas.
Analysverktyg kan behandla information som besökta sidor, användningstid, enhetstyp, webbläsartyp och ungefärliga trafikkällor.
Om det krävs enligt tillämplig lag aktiveras analysverktyg efter att lämpligt användarens samtycke erhållits.
11. Onlineannonsering
Palm Ocean Estates kan använda onlineannonssystem, inklusive Googles annonstjänster och sociala medieplattformar.
Reklamverktyg kan användas för att:
mäta effektiviteten av reklamkampanjer,
konverteringsanalys,
skapa målgrupper,
remarketing,
skräddarsy annonser – om användaren har gett nödvändigt samtycke.
Valfria marknadsföringstekniker används i enlighet med de val du gör i dina inställningar för cookie-samtycke.
12. Kartor, teckensnitt och externt innehåll
Webbplatsen kan använda externa tjänster och innehåll, inklusive kartor, teckensnitt, multimediamaterial och andra element som är inbäddade på webbplatsen.
Beroende på webbplatsens konfiguration kan användningen av sådana element resultera i överföring av tekniska data, inklusive IP-adressen, till leverantören av den givna tjänsten.
Tjänster som kräver användarens samtycke aktiveras i enlighet med dina integritets- och cookieinställningar.
13. Sociala medier
Palm Ocean Estates kan komma att upprätthålla profiler på sociala medier.
När du använder våra profiler, skickar meddelanden eller interagerar med publicerat innehåll kan dina uppgifter också behandlas av operatören av den relevanta sociala medieplattformen i enlighet med de regler som anges av den plattformen.
Administratören kan komma att behandla data som är tillgängliga inom en given plattform i syfte att kommunicera, svara på meddelanden och presentera Palm Ocean Estates verksamhet.
14. Tjänsteleverantörer och datamottagare
Personuppgifter kan anförtros eller göras tillgängliga för enheter som stöder driften av Palm Ocean Estates och webbplatsen.
Dessa kan särskilt omfatta:
leverantörer av hosting och IT-infrastruktur,
webbplatsadministratörer och tjänsteleverantörer,
e-postleverantörer,
leverantörer av CRM-system och kundtjänstverktyg,
leverantörer av analytiska tjänster,
leverantörer av reklamtjänster,
leverantörer av blanketter och kommunikationssystem,
leverantörer av säkerhetstjänster,
revisorer, advokater och andra professionella rådgivare,
partners och enheter involverade i hantering av fastighetstransaktioner.
Enheter som behandlar uppgifter för vår räkning bör behandla dem på grundval av lämpliga avtalsenliga överenskommelser och endast i den utsträckning det är nödvändigt för att utföra de tilldelade uppgifterna.
15. Överföring av uppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet
Vissa av de teknikleverantörer som används av webbplatsen kan driva eller använda infrastruktur som ligger utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet.
I sådana fall får uppgifter överföras utanför EES endast med hjälp av de mekanismer som anges i tillämpliga dataskyddsförordningar, särskilt ett beslut om att fastställa en adekvat skyddsnivå eller lämpliga skyddsåtgärder som anges i GDPR.
Information om internationella överföringar och de skyddsåtgärder som används ingår i skyldigheten att tillhandahålla transparent information när sådana överföringar sker.
16. Datalagringsperiod
Personuppgifter lagras under den tid som är nödvändig för att uppnå det ändamål för vilket de samlades in.
Särskilt:
uppgifter relaterade till förfrågningar får lagras under den tid förfrågan pågår och under en period som är motiverad av skyddet mot anspråk,
kunduppgifter kan lagras under samarbetets varaktighet och under den period som krävs enligt lag,
uppgifter relaterade till avtal och transaktioner får lagras under den period som krävs enligt lag och tills preskriptionstiden för eventuella anspråk löper ut,
uppgifter som behandlas på grundval av samtycke får behandlas tills det återkallas, såvida det inte finns en annan rättslig grund för vidare behandling,
Tekniska data och information relaterad till cookies lagras under de perioder som anges i cookiepolicyn.
17. Rättigheter för registrerade
Den registrerade kan ha de rättigheter som anges i GDPR, i synnerhet:
rätten att få tillgång till data,
rätten att korrigera uppgifter,
rätten att radera data,
rätten att begränsa behandlingen,
rätten till dataportabilitet,
rätten att invända mot behandling,
rätten att när som helst återkalla samtycke om behandlingen grundar sig på samtycke.
Återkallande av samtycke påverkar inte lagligheten av behandling som utförts före återkallandet.
För att utöva dina rättigheter, vänligen kontakta oss på office@gran-canaria.pl.
Den personuppgiftsansvarige är skyldig att underlätta utövandet av de rättigheter som anges i artiklarna 15–22 i GDPR.
18. Rätt att lämna in ett klagomål
Om användaren anser att hans eller hennes personuppgifter behandlas i strid med gällande bestämmelser har han eller hon rätt att lämna in ett klagomål till behörig tillsynsmyndighet.
I Spanien är den behöriga myndigheten för skydd av personuppgifter Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Information om dina dataskyddsrättigheter finns på webbplatsen för Agencia Española de Protección de Datos.
19. Datasäkerhet
Vi använder lämpliga organisatoriska och tekniska åtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, ändring, utlämnande eller annan olaglig behandling.
Omfattningen av säkerhetsåtgärderna som används anpassas till arten av de uppgifter som behandlas och de risker som är förknippade med behandlingen av dem.
20. Automatiserat beslutsfattande
Som regel fattar vi inte beslut om användare som har rättsverkningar eller på liknande sätt väsentligt påverkar användaren enbart baserat på automatiserad databehandling.
Analys- och reklamverktyg kan använda mekanismer för automatiskt skapande av målgruppsgrupper eller reklamprofilering i enlighet med användarnas samtyckesinställningar och leverantörernas driftsregler för dessa tjänster.
21. Ändringar i integritetspolicyn
Integritetspolicyn kan komma att uppdateras vid förändringar i lagar, hur webbplatsen fungerar, de tekniker som används eller omfattningen av tillhandahållna tjänster.
Den aktuella versionen av integritetspolicyn finns publicerad på webbplatsen gran-canaria.pl.
Senast uppdaterad: 14 juli 2026